Möglichkeiten der Behandlung ohne regulären Termin

Liebe Patientin, lieber Patient,

wir sind eine Terminpraxis. Dennoch behandeln wir jeden Tag viele Patientinnen und Patienten ohne Termin - an manchen Tagen ebenso viele oder sogar mehr als mit regulärem Termin.

In der HNO-Heilkunde gibt es nun mal oft einen dringenden Behandlungsbedarf. Dies liegt in der Natur des Fachs. Aus diesem Grunde und entsprechend der gesetzlichen Vorgaben bieten wir Ihnen verschiedene Möglichkeiten einer zeitnahen Behandlung auch ohne regulären Termin an:

Es findet jeden Tag von Montag bis Freitag eine so genannte Offene Sprechstunde von 9 bis 11 Uhr statt. Wir bitten vorab um telefonische Anmeldung, am Besten um 8 Uhr. Der Gesetzgeber schreibt die Offene Sprechstunde im Umfang von 5 Stunden pro Woche vor - wir haben diesen Zeitraum auf 10 Stunden verdoppelt. Wir bitten um Verständnis, wenn es innerhalb der Offenen Sprechstunde zu längeren Wartezeiten kommt. Und wenn unsere Kapazität ausgeschöpft ist, kann es auch sein, dass wir auf den Folgetag vertrösten müssen.

Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit einer Behandlung ohne regulären Termin, wenn der Hausarzt Sie ausdrücklich dafür vermittelt - im Rahmen der so genannten Hausarztvermittlung. Sie können dann eine Behandlung am selben Tag oder spätestens am nächsten Praxistag mit uns vereinbaren - das Gesetz sieht eine Behandlung innerhalb von 4 Tagen vor. Der Gesetzgeber hat für die Vermittlung feste Vorgaben gemacht, an die wir uns auch halten müssen, eine einfache Überweisung reicht dafür leider nicht aus. Sprechen Sie für weitere Informationen Ihren Hausarzt oder uns bitte an.

Ausserdem gibt es die Möglichkeit einer Terminvermittlung über die Terminservicestelle der Kassenärztlichen Vereinigung. Diese erreichen Sie telefonisch unter 116117. Hier wird Ihnen ein Termin innerhalb von 4 Wochen vermittelt, es gibt jedoch keine Arzt- oder Terminwahlmöglichkeit.

Wir möchten hierzu anmerken, dass in unserer Praxis die Wartezeit selbst auf einen regulären Termin in der Regel deutlich weniger als 4 Wochen beträgt.

Ihr Team des HNO Zentrums Ruhrquartier,
Dr. med. Slavomir Biedron und Anselm Rehbein

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